Personvernerklæring

1. Introduksjon

Personvern er viktig for TwigMetrics. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer, beskytter og deler dine personopplysninger når du bruker vår nettside og funksjoner.

Ved å bruke våre funksjoner, samtykker du til innhenting og bruk av informasjon i samsvar med denne personvernerklæringen.

2. Databehandlingsansvarlig

TwigMetrics ENK, organisasjonsnummer 928 836 096, er databehandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger i henhold til denne personvernerklæringen.

3. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn og behandler følgende typer personopplysninger:

3.1 Informasjon du gir oss

• Kontoopplysninger: Navn, e-postadresse og telefonnummer når du oppretter en konto
• Profilinformasjon: Informasjon du velger å legge til i din profil
• Betalingsinformasjon: Fakturering og betalingsdetaljer for abonnement
• Kommunikasjon: Innholdet i meldinger du sender oss via e-post, chat eller andre kommunikasjonskanaler

3.2 Informasjon vi samler inn automatisk

• Bruksdata: Hvordan du bruker våre funksjoner og funksjoner
• Enhetsdata: Informasjon om enheten du bruker, inkludert IP-adresse, enhetstype, operativsystem og nettlesertype
• Cookies og lignende teknologier: Informasjon samlet inn via cookies og lignende teknologier
• Analysedata: Aggregerte data om hvordan brukere navigerer og bruker tjenestene våre

4. Hvordan vi bruker dine opplysninger

Vi bruker de innsamlede opplysningene til følgende formål:

• Leveranse av tjenesten: For å levere og vedlikeholde tjenestene våre
• Forbedring av tjenesten: For å forbedre, utvide og utvikle våre funksjoner
• Kommunikasjon: For å kommunisere med deg, inkludert kundestøtte, vedrørende tjenestene
• Markedsføring: For å sende deg relevant informasjon om produkter, funksjoner og tilbud (med ditt samtykke)
• Sikkerhet: For å oppdage, forhindre og adressere tekniske problemer, sikkerhetsbrudd eller ulovlige aktiviteter
• Forpliktelser: For å oppfylle juridiske forpliktelser

5. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

• Kontraktoppfyllelse: Behandling som er nødvendig for å oppfylle vår avtale med deg
• Legitime interesser: Behandling som er nødvendig for våre legitime interesser, så lenge dine rettigheter ikke overstyrer disse interessene
• Lovpålagte forpliktelser: Behandling som er nødvendig for å overholde våre juridiske forpliktelser
• Samtykke: Behandling basert på ditt spesifikke samtykke

6. Deling av personopplysninger

Vi deler dine personopplysninger med:

• Tjenesteleverandører: Tredjepartsleverandører som hjelper oss med å levere og forbedre tjenestene våre
• Forretningspartnere: Selskaper vi samarbeider med for å tilby integrerte funksjoner
• Juridiske enheter: Offentlige myndigheter eller andre tredjeparter når det er påkrevd ved lov

Vi vil aldri selge dine personopplysninger til tredjeparter.

7. Datalagring og sikkerhet

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne personvernerklæringen, med mindre en lengre oppbevaringsperiode er påkrevd eller tillatt ved lov.

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller ødeleggelse.

8. Internasjonal dataoverføring

Dine personopplysninger kan overføres til, og behandles i, land utenfor ditt bostedsland. Disse landene kan ha personvernlover som er forskjellige fra lovene i ditt land.

Hvis vi overfører dine personopplysninger til andre land, vil vi sørge for at informasjonen er beskyttet, og at overføringen skjer i samsvar med gjeldende lover og forskrifter.

9. Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha følgende rettigheter med hensyn til dine personopplysninger:

• Innsyn: Rett til å få tilgang til personopplysningene vi har om deg
• Korrigering: Rett til å korrigere unøyaktige eller ufullstendige personopplysninger
• Sletting: Rett til å be om sletting av dine personopplysninger under visse omstendigheter
• Begrensning: Rett til å begrense behandlingen av dine personopplysninger under visse omstendigheter
• Dataportabilitet: Rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format
• Innsigelse: Rett til å protestere mot behandlingen av dine personopplysninger under visse omstendigheter
• Samtykketilbakekalling: Rett til å trekke tilbake ditt samtykke når som helst

For å utøve disse rettighetene, kan du kontakte oss via e-post til kontakt@twigmetrics.no eller ved å bruke kontaktinformasjonen angitt nedenfor.

10. Cookies og sporingsteknologier

Vi bruker cookies og lignende sporingsteknologier for å spore aktiviteten på tjenesten vår og lagre visse opplysninger. Du kan velge å deaktivere cookies gjennom nettleserinnstillingene, men vær oppmerksom på at dette kan påvirke funksjonaliteten til tjenesten.

For mer informasjon om hvordan vi bruker cookies, se vår cookie-policy.

11. Barn

Tjenestene våre er ikke beregnet for personer under 16 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 16 år. Hvis du er forelder eller foresatt og mener at ditt barn har gitt oss personopplysninger, ber vi deg kontakte oss slik at vi kan fjerne denne informasjonen.

12. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere vår personvernerklæring fra tid til annen. Vi vil varsle deg om eventuelle endringer ved å publisere den nye personvernerklæringen på denne siden og, hvis endringene er vesentlige, vil vi informere deg via e-post eller en melding på vår hjemmeside.

Vi anbefaler at du gjennomgår denne personvernerklæringen regelmessig for å holde deg informert om hvordan vi beskytter dine personopplysninger.

13. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår behandling av dine personopplysninger, kan du kontakte oss på:

TwigMetrics ENK
Att: Personvernansvarlig
E-post: kontakt@twigmetrics.no
Telefon: +47 48454215

14. Klagerett

Hvis du er misfornøyd med vår behandling av dine personopplysninger, har du rett til å klage til Datatilsynet. Informasjon om hvordan du kan klage finner du på Datatilsynets nettside: www.datatilsynet.no.